고객 지원
게임 오류, 결제, 계정 문제는 이메일로 알려 주세요. 보통 2영업일 안에 답장드립니다.
문의하실 때 기기 모델, iOS 버전, 게임 이름, 문제가 생긴 상황을 함께 적어 주시면 빠르게 도와드릴 수 있어요.
광고 제거를 샀는데 광고가 나와요.
앱의 설정(톱니바퀴) → 구매 → 구매 복원을 눌러 주세요. 구매할 때 쓴 Apple 계정으로 로그인돼 있어야 합니다.
다른 기기에서 진행 상태를 이어서 하고 싶어요.
설정 → 계정에서 Apple 또는 Google로 로그인하면 진행 상태와 최고 기록이 계정에 저장됩니다. 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하세요.
계정을 삭제하고 싶어요.
설정 → 계정 → 계정 삭제에서 바로 삭제할 수 있습니다. 서버에 저장된 진행 상태와 기록이 모두 지워집니다.
게임이 불러와지지 않아요.
게임은 처음 열 때 인터넷으로 내려받습니다. 네트워크 연결을 확인한 뒤 다시 열어 주세요. 한 번 받은 게임은 새 버전이 나올 때까지 다시 받지 않습니다.
개인정보는 어떻게 다루나요?
개인정보 처리방침을 참고해 주세요.
For bugs, purchases or account issues, email us. We usually reply within two business days.
Please include your device model, iOS version, the game name and what happened so we can help faster.
I bought Remove Ads but still see ads.
Open Settings (gear icon) → Purchases → Restore Purchases. Make sure you're signed in with the Apple Account you used to buy it.
How do I continue on another device?
Sign in with Apple or Google under Settings → Account. Your progress and high scores are saved to the account. Sign in with the same account on the new device.
How do I delete my account?
Go to Settings → Account → Delete account. All progress and scores stored on our server are erased.
A game won't load.
Games download the first time you open them. Check your internet connection and try again. Once downloaded, a game isn't downloaded again until a new version is released.
How is my data handled?
See our Privacy Policy.